Política de Privacidade

1. Quem somos

O escritório Agostinho Jerônimo da Silva Sociedade de Advogados, inscrito na OAB/SP sob o nº 19.071, é o controlador dos dados pessoais coletados por meio do site www.ajsadvocacia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome e telefone informados no chatbot de consulta
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador (via Google Analytics 4)
• Dados de origem: como você chegou ao site (UTM, referência, anúncio)
• Cookies de publicidade: apenas com seu consentimento — utilizados para exibir anúncios relevantes (Meta Ads / Google Ads)

3. Para que usamos seus dados

• Responder à sua consulta jurídica via WhatsApp ou chatbot
• Entrar em contato para agendamento de atendimento
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site (analytics)
• Mensurar o desempenho de campanhas de marketing (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

• Consentimento — para cookies de publicidade e analytics (você pode revogar a qualquer momento)
• Legítimo interesse — para analytics de navegação e melhoria do site
• Execução de contrato — quando você solicita uma consulta jurídica
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Ao acessar o site pela primeira vez, você verá um banner com as opções:

• Aceitar todos: habilita cookies de analytics e publicidade
• Apenas essenciais: habilita somente cookies técnicos necessários para o funcionamento do site

Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando os dados do navegador ou entrando em contato conosco.

Utilizamos cookies das seguintes plataformas (somente com consentimento): Google Analytics 4, Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram).

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Google LLC — analytics e publicidade (Google Analytics, Google Ads)
• Meta Platforms Inc. — publicidade (Meta Ads / Conversions API)
• Cloudflare Inc. — infraestrutura de segurança e CDN
• Hostgator — hospedagem do site

Todos os fornecedores operam em conformidade com as legislações aplicáveis de proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados do chatbot (nome, telefone, resumo da consulta): até 2 anos ou até você solicitar a exclusão
• Dados de analytics: conforme configuração da plataforma (padrão: 14 meses no GA4)
• Cookies de publicidade: até 30 dias ou conforme política da plataforma

8. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo comunicação criptografada (HTTPS/TLS), acesso restrito aos dados e uso de plataformas certificadas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo da página. Mudanças significativas serão comunicadas pelo site.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: